INFORMACION PASAJERO

TERMS/POLICIES AND CONDITIONS

Todas las reservaciones será confirmadas por correo electrónico. Todas las modificaciones y cancelaciones deben ser enviadas vía escrita al correo del departamento de Reservaciones. Las solicitudes deben de  indicar el nombre de los pasajeros, cantidad de personas (adultos y niños), fechas de entrada, salida y tipo de habitación. 

La hora de entrada es a las 2:00 pm y la salida a las 12:00 md. Después de las 2:00 pm se hará un cargo de $50 por cada hora en la habitación y si la salida es después de las 5:00 pm, se hará el cargo total de la noche.

Las mascotas no son permitidas, a menos que sea contra indicación médica o mascotas de cuido. Las solicitudes especiales no están garantizas, estarán sujetos a la operación y al momento del check in. 

Políticas de reservaciones y cancelación 

Tarifas no reembolsables: Todas las reservaciones no reembolsables serán cargadas al momento de reservar, en caso de alguna cancelación no habrá reembolso, sin excepción alguna. 

Depósito y políticas de cancelación: Todas las reservaciones con políticas flexibles, serán cargadas 14 días antes del día de llegada, en caso de cancelación con 14 días o menos, habrá 100% de penalidad.

• No Shows:  Tendrá un cargo del 100%.
• Niños: De 0-5 años, gratis, compartiendo con sus padres o adultos (Max. 2 por habitación). 6-11 años: $15 + impuestos. 12 o mayores, paga tarifa de adulto extra. 

CANCELLATION POLICIES